Política de privacidad

Responsable del tratamiento

[NOMBRE LEGAL], con domicilio en Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio. Puedes contactarnos en ventas1@rejapon.com.

Qué datos recopilamos

Este sitio no recopila datos de forma automática ni utiliza bases de datos propias para almacenarlos. Los únicos datos que podríamos llegar a recibir son los que tú nos envías voluntariamente:

• Nombre.
• Empresa (opcional).
• Teléfono o WhatsApp.
• Ciudad.
• Tipo de máquina, medida de llanta y detalle de la consulta.

La forma en que nos llegan es mediante WhatsApp: el formulario de cotización prepara un mensaje con los datos que tú indicas y abre la conversación en tu WhatsApp para que tú decidas enviarlo. Los datos viajan a través de la plataforma de Meta (WhatsApp), sujeta a su propia política de privacidad.

No recopilamos tu dirección IP, tu historial de navegación ni tu ubicación, y no usamos herramientas de analítica de usuarios. (El único servicio externo que carga este sitio es la fuente tipográfica de Google Fonts; consulta la política de cookies para más detalle.)

Finalidad del tratamiento

Usamos los datos que nos envías únicamente para:

• Atender tu solicitud de cotización o asesoría técnica.
• Responder a tus consultas y dar seguimiento a tu pedido.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables o fiscales que nos correspondan.

No usamos tus datos para enviar publicidad ni comunicaciones comerciales, salvo que nos des tu consentimiento expreso para ello.

No vendemos ni compartimos tus datos

Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos solo pueden llegar a terceros en los siguientes supuestos:

• Meta (WhatsApp), en tanto procesa los mensajes que tú nos envías por ese canal.
• Proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar (p. ej. el alojamiento del sitio).
• Cuando una ley o una autoridad competente nos obligue a ello.

Conservación y seguridad

Como no almacenamos tus datos en servidores propios, su conservación se limita a los mensajes que quedan en la conversación de WhatsApp y a los registros mínimos necesarios para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información a la que tenemos acceso.

Tus derechos

Conforme a la LOPDP, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ventas1@rejapon.com identificándote y describiendo tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, sin costo alguno.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o nuestros procesos. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha de última actualización.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este documento, con el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos, escríbenos a:

• Correo: ventas1@rejapon.com
• WhatsApp: 099 966 1786
• RejaponMg — Quito, Ecuador